المديرية العامة للأمن الوطني دعامة

واصلت المديرية العامة للأمن الوطني في سنة 2024 تنفيذ مخطط العمل الرامي إلى تعزيز الانفتاح المرفقي وتقوية شرطة القرب، بالإضافة إلى تعزيز آليات التواصل مع المجتمع ووسائل الإعلام، تأتي هذه الخطوات إيمانا منها بأن التواصل والانفتاح هما الأساس لترسيخ قيم الشرطة المواطنة التي تضع خدمة المواطنين في مقدمة أولوياتها.

استراتيجيات العمل الأمني                                         تجسد هذه المبادرات ضرورة ملاءمة استراتيجيات العمل الأمني مع تطلعات المواطنين واحتياجاتهم الحقيقية، وقد تميزت السنة الحالية بتنوع أشكال ومستويات التواصل الأمني، حيث اعتمدت المديرية مقاربات أكثر تطورا وتشاركية مع الهيئات المجتمعية والفاعلين المؤسساتيين، وكما تسعى المديرية من خلال هذه الفلسفة الجديدة إلى تحقيق إنتاج مشترك للأمن، مما يجعل خدمة المواطنين الهدف الأساسي والأول للمرفق العام الشرطي، تبرز هذه الجهود التزام المديرية العامة للأمن الوطني بتعزيز الثقة بين المؤسسة الأمنية والمجتمع، مما يساهم في تحقيق الأمن والاستقرار، بشكل عام، تعكس هذه الخطوات رغبة المديرية في تحسين جودة الخدمة العمومية وترسيخ الشفافية، مما يؤدي إلى تلبية الانتظارات والتطلعات الحقيقية للمواطنين في مجال الأمن.

الأبواب المفتوحة والأداء الإعلامي                              نظمت المديرية العامة للأمن الوطني النسخة الخامسة من تظاهرة الأبواب المفتوحة للأمن الوطني بمدينة أكادير، خلال الفترة الممتدة من 17 إلى 21 مايو 2024، وقد تميزت هذه النسخة بمضاعفة فضاء استقبال المواطنين وعدد الأروقة الموضوعاتية، بالإضافة إلى زيادة عدد العروض المقدمة،وقد شكلت هذه التظاهرة مناسبة كبيرة لاستقبال 2,120,000 زائر، وتم تسجيل أكثر من 25 مليون مشاهدة لمختلف فعالياتها عبر التطبيق المعلوماتي والحسابات الرسمية للأمن الوطني على منصات التواصل الاجتماعي.

إقبال كبير من المجتمع
حظيت التظاهرة بإقبال واسع من جميع فئات المجتمع، وخاصة من فئة التلاميذ، حيث شارك فيها ممثلون عن 845 مؤسسة تعليمية ومدرسة للتعليم العتيق ومدارس حفظ القرآن، كما شهدت مشاركة 1,242 جمعية للمجتمع المدني، إضافة إلى حضور 170 من الصحفيين والمراسلين من مختلف وسأئل الإعلام 170، وبما في ذلك قنوات تلفزية وطنية وأجنبية، تم إعداد 1,097 نشاط إعلامي خلال هذه الفعالية.

إنجازات التواصل الإعلامي
أنجزت مصالح التواصل الأمني مع وسائل الإعلام والجمهور، ما مجموعه 5,820 نشاطا إعلاميا، شملت هذه الأنشطة نشر 1,674 بلاغا وخبرا صحفيا يتعلق بالقضايا الأمنية، والمشاركة في تنفيذ 3,572 تقريرا صحفيا، بالإضافة إلى بث 534 محتوى رقمي على منصاتها الرسمية، علاوة على ذلك، تم تعميم 40 تكذيبا أو بيان حقيقة، مما يعكس التزام المديرية بتعزيز الشفافية والتواصل الفعال مع الرأي العام، تبدي هذه الجهود مدى حرص المديرية العامة للأمن الوطني على تعزيز آليات التواصل، مما يساهم في بناء الثقة مع المجتمع ويعزز من فعالية استراتيجياتها الأمنية.

تراجع الأخبار الزائفة وتعزيز الثقة في الأمن الوطني            شهدت مصالح الأمن الوطني تراجعا ملحوظا في منسوب الأخبار الزائفة التي تؤثر سلبا على شعور المواطنين بالأمن، حيث تم تسجيل 40 بيان تكذيب فقط خلال السنة الحالية، مقارنة بـ 340 بيانا في سنة 2017 و288 بيانا في سنة 2018، يعد هذا الانخفاض الكبير إلى تفاعل المواطنين الإيجابي عبر التبليغ الفوري عن المحتويات الزائفة من خلال منصة الإبلاغ وحسابات الأمن الوطني على وسائل التواصل الاجتماعي، ساهمت هذه المبادرات في تعزيز الثقة في المرفق الأمني، حيث أظهرت التجاوب السريع لمصالح الأمن مع تبليغات المواطنين، كما انتهجت المديرية مقاربة تواصلية استباقية لقطع الطريق أمام الإشاعات والأخبار الزائفة، مما ساهم في تعزيز الإحساس بالأمن لدى المواطنين.

رصد المحتويات العنيفة
فيما يتعلق بالمحتويات العنيفة المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي قد تؤثر سلبا على شعور المواطنين بالأمان، رصدت مصالح اليقظة المعلوماتية 208 محتوى يتضمن أفعالا إجرامية أو مشاهد عنيفة خلال السنة الحالية، مقارنة بـ 260 محتوى في السنة الماضية، ايضا قامت المصالح المختصة بإجراء الخبرات التقنية اللازمة واتباع التدخلات الأمنية المناسبة، حيث تم إخضاع المتورطين لأبحاث قضائية تلتها بلاغات صحفية لتنوير الرأي العام وتعزيز الإحساس بالأمن، تعكس جهود الأمن الوطني تعزيز التواصل الرقمي نجاحا ملحوظا، حيث نشرت خلال هذه السنة 534 محتوى على حساباتها الرسمية في مختلف وسائل التواصل الاجتماعي، بلغ عدد المتابعين لهذه الحسابات مليون و197 ألف و335 متابعا، موزعين كالتالي: 500,550 متابعا على حساب “إكس”، تويتر سابقا، و472,285 على حساب فايسبوك، و224,500 على حساب إنستغرام، تساهم هذه الإنجازات التزام المديرية العامة للأمن الوطني بتحقيق بيئة آمنة للمواطنين من خلال تعزيز التواصل الفعال والتفاعل الإيجابي مع المجتمع، لبناء الثقة وتعزيز الإحساس بالأمن.

جهود التواصل الأمني وتعزيز الثقافة الأمنية بالمجتمع واصلت مصالح التواصل الأمني جهودها في نشر مجلات الشرطة على منصتها الإلكترونية والدعامات الورقية، بهدف تمكين الجميع من الوصول إلى المعلومات الأمنية، كما عملت على أرشفة ونشر جزء إضافي من الأعداد القديمة للمجلة كخطوة لتوثيق التاريخ الأمني، مع خطط لرقمنة كافة الأعداد منذ سنة 1961.

الإصدارات الجديدة
تميزت السنة الحالية بإصدار أربعة أعداد جديدة من مجلة الشرطة، حيث تناولت هذه الأعداد مواضيع ذات صلة بالواقع المعاصر، منها: تجليات المشاركة الأمنية في تدبير زلزال الحوز، وأدوار شرطة النجدة، وكذلك دور الشرطة السينو-تقنية، كما تم تسليط الضوء على تظاهرة الأبواب المفتوحة للأمن الوطني، مما يعكس التزام المديرية بتعزيز التواصل مع المجتمع.

التحسيس بالوسط المدرسي
على صعيد آخر، استأنفت مصالح الأمن الوطني تنفيذ مخططها الرامي إلى تعزيز الوعي في الوسط المدرسي، وتحصين التلاميذ ضد مخاطر الجنح وإساءة استخدام الأنظمة المعلوماتية، وقد تميزت السنة الجارية بتطوير محتوى الحقيبة البيداغوجية المخصصة لهذه الفئة المجتمعية، خلال النصف الأول من الموسم الدراسي الحالي، استفاد 246,116 تلميذا وتلميذة من عمليات التوعية والتحسيس، موزعين على 2,956 مؤسسة تعليمية.

التعاون مع الجمعيات
علاوة على ذلك، عقدت مصالح الأمن الوطني اجتماعات تنسيقية وتشاورية على المستوى الجهوي والمحلي مع 991 جمعية وهيئة غير حكومية، حيث تناولت هذه الاجتماعات القضايا المرتبطة بانتظارات الساكنة من المؤسسة الأمنية، هذه الجهود تؤكد التزام المديرية العامة للأمن الوطني بترسيخ الثقافة الأمنية ورفع مستوى الوعي بين المواطنين، مما يساهم في بناء مجتمع آمن ومستدام.

تعزيز التواصل الأمني مع الأطفال: مبادرات 2024          واصلت مصالح التواصل الأمني جهودها في الاستجابة لطلبات الأطفال الصغار الراغبين في ارتداء بذل الشرطة، خلال سنة 2024، استقبلت المديرية 14 طفلا قاصرا ممن ظهروا في مقاطع فيديو منشورة على وسائل التواصل الاجتماعي، أو الذين تقدم أولياء أمورهم بطلبات كتابية، تم منح هؤلاء الأطفال ألبسة كاملة لجهاز الشرطة، بما في ذلك كافة الإكسسوارات والمعدات الإلكترونية اللازمة للتعلم، بالإضافة إلى تنظيم زيارات ميدانية لمختلف مرافق الأمن الوطني.

حفل استقبال مميز
في إطار هذه المبادرات، تم تنظيم حفل استقبال بولاية أمن طنجة على شرف 291 طفلا وطفلة من المستفيدين من المخيمات الصيفية، والذين جاءوا من المناطق المتضررة جراء الزلزال الذي ضرب إقليم الحوز في 8 شتنبر 2023، كان الهدف من هذا الحفل هو تمكين الأطفال من التعرف على مختلف المرافق الإدارية والتقنية واللوجستيكية لولاية أمن طنجة، مما يساهم في تعزيز فهمهم لدور المؤسسات الأمنية، وتعكس هذه الجهود التزام مصالح الأمن الوطني في ترسيخ العلاقة مع الأطفال، وتوفير بيئة تعليمية تحفزهم على التعلم وتزيد من وعيهم بدور الشرطة في المجتمع.