إطلاق بوابة موحدة لتجويد الخدمات العمومية الرقمية بالمملكة

إطلاق بوابة موحدة لتجويد الخدمات

أعلنت الوزيرة المنتدبة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أمل الفلاح السغروشني، عن إطلاق بوابة موحدة للخدمات العمومية الرقمية ،تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الحكومة المغربية لتجويد الخدمات العمومية وتسهيل الوصول إليها عبر الإنترنت.

أهداف البوابة
خلال عرضها أمام لجنة مراقبة المالية العامة والحكامة بمجلس النواب، أوضحت السغروشني أن البوابة تهدف إلى:
– تجميع وتصنيف الخدمات العمومية: ستعمل البوابة على جمع كافة الخدمات المتاحة، مما يسهل على المواطنين الوصول إليها بفعالية.
– تيسير الوصول بحسب أحداث الحياة: ستمكن البوابة المواطنين من الولوج إلى الخدمات بناءا على احتياجاتهم وأحداث حياتهم المختلفة.

تأثير البوابة على التصنيف الدولي
أشارت الوزيرة المنتدبة إلى أن إطلاق هذه البوابة ستساهم في تحسين تصنيف المغرب في مؤشر الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية، والانتقال من الرتبة 113 إلى 50 عالميا، هذا القفزة تعكس الجهود المبذولة في ترسيخ الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات للمواطنين.

إنجازات الإدارة الرقمية
تحدثت السغروشني عن الإنجازات الوطنية في مجال الإدارة الرقمية، حيث أكدت توفر أكثر من 600 خدمة عمومية عبر الإنترنت، تتضمن:
– 300 خدمة موجهة للمواطنين.
– خدمات متعددة للمقاولات.
– حوالي 100 خدمة موجهة للإدارات العمومية.

حملة قياس نضج سجلات البيانات
في سياق متصل، أطلقت الوزارة حملة قياس جديدة لتقييم مدى نضج سجلات البيانات الخاصة بالخدمات العمومية، تهدف هذه الحملة إلى:
– تحديد الإجراءات اللازمة لتحسين نضج السجلات: مما سيعزز ذلك من سرعة تنفيذ ورش تبادل البيانات.
– وضع مؤشرات لتحسين الحوكمة : سيمكن ذلك من تحسين إدارة سجلات البيانات الإدارية.
وأكدت السغروشني أنه تم تقييم 24 سجلا يتعلق بـ 13 إدارة عمومية، حيث أظهرت النتائج تحسنا بنسبة 20% في مستويات نضج السجلات مقارنة بسنة 2022، ويمثل إطلاق هذه البوابة خطوة لتجويد الخدمات العمومية الرقمية، مما يعكس التزام الحكومة بترسيخ الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات للمواطنين.