ابراهيم بنطالب
الجمعية المغربية لحماية المستهلك نظمت يوما دراسيا بطنجة
نظمت الجمعية المغربية لحماية المستهلك والدفاع عن حقوقه، بشراكة مع الجامعة المغربية لحقوق المستهلك وبتنسيق مع مركز أوكسفورد بطنجة، يوما دراسيا تحت شعار “الشباب دعامة أساسية لترسيخ ثقافة الاستهلاك”.
أقيم الحدث مساء يوم السبت 25 مايو 2024، بقاعة الندوات بمركز أوكسفورد بطنجة، ابتداءا من الساعة الخامسة مساءا.
استهل هذا اليوم الدراسي بكلمة ترحيبية للحضور للأستاذ محمد أمين العلاوي، تلتها مداخلة رضى بن حدو، الذي تناول موضوع الشباب والمفاهيم الجديدة للاستهلاك، مسلطا الضوء على أهمية توعية الشباب بممارسات الاستهلاك .
تطرق المشاركون أيضا إلى موضوع الحق في التراجع كآلية لحماية المستهلك الإلكتروني، حيث تم التركيز على كيفية تمكين المستهلك من اتخاذ قرارات مستنيرة ببيئة التسوق عبر الإنترنت.
وفي هذا السياق، قدمت الأستاذة هناء طيبي مداخلة حول البيع عن بعد وفقاً لمقتضيات القانون 31.08، الذي يحدد التدابير لحماية المستهلك، مشيرة إلى الحقوق والواجبات التي يجب على البائع والمستهلك الالتزام بها.
من جانبه، تناول الأستاذ العليكي دور جمعيات حماية المستهلك في نشر ثقافة الاستهلاك، موضحا الجهود المبذولة من هذه الجمعيات في توعية المواطن بحقوقهم ومسؤولياتهم كمستهلكين، وأكد على أهمية التعاون بين الجمعيات والمؤسسات الحكومية لتحقيق حماية فعالة للمستهلكين.
واختتم اليوم الدراسي بمداخلة الأستاذ نور الدين حمانو، الذي تحدث عن دور شبابيك المستهلك في معالجة شكايات المستهلك المغربي، مشددا على أهمية توفير قنوات اتصال فعالة ومباشرة بين المستهلكين والجهات المختصة لحل النزاعات وضمان حقوق المستهلكين.
أدارت هذا اليوم الدراسي الأستاذة منى بنحدو، التي حرصت على تنظيم الجلسات وتوجيه النقاشات بما يحقق أهداف اللقاء في تعزيز ثقافة الاستهلاك بين الشباب المغربي.
